為了更好地提供重大信息公開(kāi)服務(wù)，特編制《杭州鋼鐵集團(tuán)公司信息公開(kāi)指南》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指南》），需要獲得本公司信息公開(kāi)服務(wù)的公民、法人和其他組織（以下簡(jiǎn)稱(chēng)申請(qǐng)人），建議閱讀《指南》。
一、主動(dòng)公開(kāi)
（一）公開(kāi)范圍
申請(qǐng)人可以在本公司的網(wǎng)站上查閱企業(yè)主動(dòng)向社會(huì)免費(fèi)公開(kāi)的重大信息。
（二）公開(kāi)形式
對(duì)于主動(dòng)公開(kāi)信息，本公司主要采取網(wǎng)上公開(kāi)、《杭鋼報(bào)》、“今日杭鋼”微信公眾號(hào)等三種公開(kāi)形式。指定網(wǎng)站為：杭州鋼鐵集團(tuán)公司網(wǎng)站，網(wǎng)址為：kafeishou.cn
本公司還將采用新聞發(fā)布會(huì)以及廣播、電視等其它輔助性的公開(kāi)方式。
（三）公開(kāi)時(shí)限
本公司相關(guān)信息形成或變更后，本公司將盡量在第一時(shí)間內(nèi)予以公開(kāi)，最晚自信息形成或變更后的20日內(nèi)公開(kāi)。法律、法規(guī)對(duì)企業(yè)信息公開(kāi)的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
二、依申請(qǐng)公開(kāi)
申請(qǐng)人需要本公司主動(dòng)公開(kāi)以外的信息，可以向本公司申請(qǐng)獲取。本公司依申請(qǐng)?zhí)峁┬畔r(shí)，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對(duì)信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計(jì)、研究、分析或者其他處理。
（一）公開(kāi)范圍
公民、法人或者其他組織可以根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，向本公司申請(qǐng)獲取相關(guān)信息。
申請(qǐng)公開(kāi)的公司信息涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的，本公司不予公開(kāi)。但經(jīng)權(quán)利人同意公開(kāi)的涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的信息，可以予以公開(kāi)。
（二）受理機(jī)構(gòu)
本公司受理重大信息公開(kāi)申請(qǐng)的機(jī)構(gòu)為：綜合辦公室，聯(lián)系電話(huà)：0571—85032222，傳真號(hào)碼：0571—88143367，通信地址：杭州市拱墅區(qū)半山路178號(hào)，郵政編碼：310022，電子郵箱地址：hgxxgk@hzsteel.com。
（三）提出申請(qǐng)
向本公司提出企業(yè)信息公開(kāi)申請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)《杭州鋼鐵集團(tuán)公司信息公開(kāi)申請(qǐng)表》（見(jiàn)附件）?！渡暾?qǐng)表》復(fù)制有效，可以在指定地點(diǎn)領(lǐng)取，也可以在網(wǎng)站上下載。
1. 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提出申請(qǐng)。申請(qǐng)人可以在杭州鋼鐵集團(tuán)公司網(wǎng)站上直接填寫(xiě)《杭州鋼鐵集團(tuán)公司信息公開(kāi)申請(qǐng)表》并確認(rèn)發(fā)送。申請(qǐng)信息到達(dá)網(wǎng)站服務(wù)器的時(shí)間為申請(qǐng)時(shí)間。
2. 信函、電報(bào)、傳真申請(qǐng)。申請(qǐng)人通過(guò)掛號(hào)信函方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚鳌靶畔⒐_(kāi)申請(qǐng)”的字樣；申請(qǐng)人通過(guò)電報(bào)、傳真方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)相應(yīng)注明“信息公開(kāi)申請(qǐng)”的字樣。信函、電報(bào)、傳真到達(dá)申請(qǐng)受理機(jī)構(gòu)的時(shí)間為申請(qǐng)時(shí)間。
3. 當(dāng)面申請(qǐng)。申請(qǐng)人可以到杭州鋼鐵集團(tuán)公司綜合辦公室，當(dāng)場(chǎng)提出申請(qǐng)。填寫(xiě)申請(qǐng)表確有困難的，申請(qǐng)人可以口頭提出，由工作人員代為填寫(xiě)。
申請(qǐng)人申請(qǐng)獲取與自身相關(guān)的企業(yè)信息的，應(yīng)當(dāng)持有效身份證件，當(dāng)面提交書(shū)面申請(qǐng)。
為了提高處理申請(qǐng)的效率，申請(qǐng)人對(duì)所需信息的描述請(qǐng)盡量詳盡、明確；若有可能，請(qǐng)?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時(shí)間、文號(hào)或者其他有助于本公司確定信息載體的提示。
本公司不直接受理通過(guò)電話(huà)方式提出的申請(qǐng)，但申請(qǐng)人可以通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
（四）申請(qǐng)?zhí)幚?/strong>
本公司收到申請(qǐng)后，將從形式上對(duì)申請(qǐng)的要件是否完備進(jìn)行審查，對(duì)于要件不完備的申請(qǐng)予以退回，并一次性全部告知錯(cuò)漏事項(xiàng)，要求申請(qǐng)人補(bǔ)正。
申請(qǐng)獲取的信息如果屬于本公司已經(jīng)主動(dòng)公開(kāi)的信息，本公司中止受理申請(qǐng)程序，告知申請(qǐng)人獲得信息的方式和途徑。
本公司根據(jù)收到申請(qǐng)的先后次序來(lái)處理申請(qǐng)，單件申請(qǐng)中同時(shí)提出幾項(xiàng)獨(dú)立請(qǐng)求的，本公司將全部處理完畢后統(tǒng)一答復(fù)。鑒于針對(duì)不同請(qǐng)求的答復(fù)可能不同，為提高處理效率，建議申請(qǐng)人就不同請(qǐng)求分別申請(qǐng)。
三、監(jiān)督和保障
（一）公民、法人或其他組織認(rèn)為本公司未依法履行信息公開(kāi)義務(wù)的，可以向浙江省國(guó)資委舉報(bào)。監(jiān)督電話(huà)：85032231。
（二）公民、法人或者其他組織認(rèn)為企業(yè)在相關(guān)信息公開(kāi)工作中存在侵犯其合法權(quán)益的，可與本公司進(jìn)行協(xié)商，或依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
附件：
1. 杭州鋼鐵集團(tuán)公司信息公開(kāi)申請(qǐng)表
2. 企業(yè)信息公開(kāi)告知書(shū)
3. 企業(yè)信息不予公開(kāi)告知書(shū)
4. 非本企業(yè)信息告知書(shū)
